数据在运营中的作用

来源:中琛源 浏览次数: 更新时间:2020-12-03 09:29:47

  现代社会企业竞争白热化,传统的运营方法很难提升企业的运营效率。企业追求精细化、精准化营销,用好大数据是关键。如果我们需要总结一下的话,简而言之,数据对于运营的价值可能包括了如下几方面——


  1.数据可以客观反应出一款产品当前的状态好坏和所处阶段。


  比如,我们定位的用户群主要是互联网行业的产品经理产品运营,这群人假如有300万人,目前我们已经有了10W用户,且依靠口碑形成的自增长还比较迅速,那么我们是不是应该去加大一些推广和营销的力度,把推广做得更好一些了?


  又或者,假如我们现在才只有1W用户,且课程等产品体验还比较一般,那其实我们当前的主要核心任务是不是更应该是先节奏慢点儿,踏实把产品体验搞好了再说?


  2.假如做完了一件事但效果不好,数据可以告诉你,你的问题出在哪里。


  比如,我们新做了一个围绕着课程推广的活动,但结束了之后发现真正愿意去参加课程的人不是太多,那你是不是该去看看,到底是引流引得不够多,还是课程页面转化率太低,还是整个报名流程有问题?


  3.假如你想要实现某个目标,数据可以帮助你找到达成的最佳路径。


  这个跟我们上一篇连载提到的东西类似,好比你老板让你要把销售额提升5倍,你是不是得去看看,销售额的提升到底该从哪里来更合适?是搞进来更多流量?还是用心把付费转化率做上去?还是好好提一下客单价?或者老板要的是用户量提升50万,你是不是得去看看,这50万用户从哪里来更靠谱?多少可以来自于用户口碑和自增长?多少可以来自于网盟?多少可以来自于豆瓣小组新浪微博?


  4.极度精细的数据分析可以帮助你通过层层拆分,对于用户更了解,也对整个站内的生态更有掌控力。


  比如,某机构这么多课程,我们是完全可以通过数据得到以下问题的答案的——从课程的层面来看看,到底什么样的课程更受大家喜欢?然后,大家听课的习惯是怎样的?是喜欢同一堂课认真听很多遍?还是一堂课只听了3-5分钟就走掉了?再然后,一个还没毕业的大学毕业生和一个已经工作了2-3年的互联网从业者,虽然同样都是想要学习,但学习习惯和诉求是不是应该是有所不同的?以及,假如我们想要尽其所能的服务好某机构的全部用户,我们是不是可以把这些用户划分为各种不同的类别,然后分别推送给他们不同的课程和学习内容,引导他们去完成各种不同的用户行为?


  5.数据当中可能隐藏着一些潜在的能让你把一件事情变得更好的线索和彩蛋,有待于你去发现和挖掘。


  好比,在某机构的用户群中,我们要是通过数据的分析发现了这样一个结论——在过去1个月内,但凡是跑到某机构来报名上课的用户,70%都是因为看了我们的某篇文章才跑过来的,这时候你觉得你应该做点啥?


  中琛魔方大数据平台表示大数据分析在企业中的应用是举足轻重的,现代社会企业竞争白热化,传统的运营方法很难提升企业的运营效率。企业追求精细化、精准化营销,用好大数据是关键。

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